Política de Devolución y Cambios

En NicoButtons queremos que compres tranquilo. Si algo no salió como esperabas, escribinos y lo resolvemos.


🔄 Tenés 10 días para arrepentirte

Si comprás en nuestra tienda online, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.

  • El envío de la devolución corre por nuestra cuenta.
  • El producto tiene que estar sin usar, sin sublimar y con su embalaje original completo.
  • Necesitamos el comprobante de compra o el número de pedido.

Este derecho está garantizado por el Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.


🚫 Qué no podemos recibir de vuelta

  • Productos ya sublimados o personalizados.
  • Vinilos cortados o aplicados (una vez abierto el rollo, no se puede reutilizar).
  • Bombillas, picos y sorbetes usados, por higiene.
  • Productos dañados por manipulación posterior a la entrega.

Consejo: antes de sublimar un lote completo, probá con una unidad. Si aparece un defecto real del recubrimiento, avisanos y no sublimes el resto: así podemos cubrir toda la compra.


⚠️ Si el producto vino fallado

Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía legal por defectos de fábrica (Art. 11, Ley 24.240): recubrimiento defectuoso, termos que pierden el vacío, tapas que filtran, piezas fisuradas.

No cubre el desgaste por uso, los golpes, ni los resultados obtenidos con temperaturas o tiempos distintos a los de la ficha técnica.

Podés elegir entre reparación, cambio por otro igual o devolución del dinero.


🚚 Si llegó roto o incompleto

Revisá el pedido al recibirlo. Si hay roturas o faltantes, sacá fotos y avisanos dentro de las 48 horas. Guardá el embalaje. La gestión es a nuestro cargo.


💳 Reembolsos

Una vez que recibimos y verificamos el producto, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o billetera.


📋 Cómo lo hacés

Escribinos con tu número de pedido, el producto y el motivo. Si es una falla, sumá fotos. Te respondemos con el código de trámite y las instrucciones.

📧 [email protected] 📱 WhatsApp: 11 6423 1210 📍 Gral. Las Heras 3736, Villa Martelli (CP 1603) 🕐 Lunes a viernes de 9 a 17 hs


🤝 ¿Por qué elegir NicoButtons?

Porque no vendemos solo insumos: acompañamos tu producción. Fichas técnicas honestas, productos testeados y un equipo que te responde con criterio técnico cuando algo no sale.

 

¿Dudas con tu pedido? Escribinos y lo resolvemos juntos.